- 第33章 蹲点接访：沈墨自己画流程图谱
- 第32章 系统开发遇阻：技术团队不懂信访逻辑
- 第31章 秦衡的支持：给一次“试错”的机会
- 第30章 撰写试点申请：信访问题溯源系统的雏形
- 第29章 许半夏的建议：从“最多跑一次”改革借势
- 第28章 沈墨的数字化构想：遭全员抵制
- 第27章 信访中心的“老规矩”：多一事不如少一事
- 第26章 锋芒背后的风险：常务副县长的记恨
- 第25章 县委书记秦衡的注意：这个博士不一般
- 第24章 同事态度转变：从抵制到主动请教
- 第23章 首个小成果：两周解决三年积案
- 第22章 初步合作：沈墨建模，许半夏找法律依据
- 第21章 许半夏的案例库：政策僵化的血泪教训
- 第20章 偶遇许半夏：公益法律服务站的女律师
- 第19章 寻找突破口：基层的“痛点”在哪？
- 第18章 岳川再点拨：“先看懂问题，再谈解决”
- 第17章 同事的嘲讽：“数字平台不如跑断腿”
- 第16章 沈墨的困惑：政策执行里的“信息壁垒”
- 第15章 首例接访：老农的土地补偿款拖了三年
- 第14章 信访中心初体验：堆积如山的积案
- 第13章 离别玉泉水务局：老同事的惋惜与提醒
- 第12章 调任通知：矛盾最突出的信访接待中心
- 第11章 常务副县长的反击：“挑战权威”的帽子
- 第10章 学术渠道发声：数据案例引市级关注
- 第9章 试点村施工：村民的不解与期待
- 第8章 联合老水利员：有限经费的“样板工程”
- 第7章 岳川的提点：县志办里的“边缘智囊”
- 第6章 方案被否：理想主义的第一次碰壁
- 第5章 沈墨的模型报告：山区管网比城区供水更紧迫
- 第4章 特大旱灾来袭：紧急抗旱资金的分歧
- 第3章 常务副县长的不满：动了谁的项目？
- 第2章 老水利员的“土办法”与博士的质疑
- 第1章 沈墨赴任：瘫痪的智能水文系统